Grabのアカウント引き継ぎに失敗。Googleアカウントと紐づけがおすすめ

Grabのアカウント引き継ぎに失敗したお話。

Grabアカウントの引き継ぎ失敗。

「ピカチュウNHに乗るぞータイに行くぞー！」ということで、タクシーに乗るだろうからと、スマホにGrabを再インストール。

以前東南アジアに行った際に、Grabを使ったことがあり、Grabアカウントは持っていたので、再インストール後にアカウント引き継ぎできると思っていたのですが、うまくいきませんでした。

引き継ぎは、Google、facebook、電話番号でできる

Grabのアカウント引き継ぎは、以前Grabを使っていたときに登録していた

• 電話番号
• Googleアカウント
• facebook

でできるよう。

Grabをインストールして、[Sign Up]ボタンを押すとどれで認証するか聞かれました。

アカウント引き継ぎ失敗した原因（推測）

私がアカウント引き継ぎできなかった原因として、考えられることは3つあって、

• Grabのアカウントを電話番号で登録していて、Googleアカウントと紐付けてなかった
  →たぶんこれが1番の原因
• 電話番号が海外プリペイドSIMの番号で登録されていた。SIMは既に有効期限切れで使用不可
  →SMSでOTP認証ができない
• 以前Grabを使っていたときのスマホが壊れて、電源が入らない
  →ログイン状態のスマホで、すぐ使える電話番号に書き換えできない

というのが、複合的に絡み合って、アカウント引き継ぎできなかったのかなぁと思います。

あまり役に立っていないのが、メール設定。
Grabが生きている時にメール設定はしていて、今でもわんさかプロモーションメールが送られてくるのですが、Gメールでないせいか、はたまた、メールはただの通知用だからなのか、ログインには使えず。

Grabからきたメールから、GrabのWebサイトに飛んで、ログインしようとしたら、電話番号を求められてしまいました。

以前の電話番号は使えないので、結局堂々巡りになってしまいました。。

回避策は、すぐに使える電話番号を設定しておくか、Googleアカウントと紐付けるか

おそらく、前回帰国時に、すぐに日本の電話番号に登録を戻しておけば、せめて、スマホが壊れる前に書き換えておけば、回避できたのかなぁと思います。

が、そもそもGrabアカウントにGoogleアカウントかfacebookのアカウントを紐付けておけば、書き換えしていなくても、救済できたかなと思います。

アカウントにポイントがたまっていたような気もしますが、思い出せないほどなので、気持ち新たに、新規アカウントでGrabを利用しようと思います。

とりあえず、前のメールの通知を止めたい（けどまだ分からない）

まとめ

Grabのアカウント引き継ぎに失敗したお話でした。

スマホが壊れてしまったときや電話番号が変わる時に備えて、Googleアカウントと紐付けておくのが1番簡単な回避策かなと思いました。

多分ちゃんと設定していれば、Grabは引き継ぎがすんなりできる仕様だと思います。