現在、コロナの感染拡大により、まん延防止等重点措置が再適用&ワクチン・検査パッケージの一時停止に伴い、特別対応が再開されています。
どちらかというと、ワクチン・検査パッケージの一時停止という方が影響があるようです。
コロナの特別ルールの運用。2月5日から何が変わる?
オミクロン株によるコロナの感染拡大により、現在、まん延防止等重点措置が発令・ワクチン検査パッケージの運用一時停止されています。
ワクチン・検査パッケージが原則一時停止ということになったので、
- 航空会社・旅行会社は、予約変更・払い戻しルールを適用
- 国は、一部空港発着便の利用者にコロナウイルス検査(PCR検査・抗原検査)を無料提供
などのコロナの特別対応が再開されるようになりました。
ただし、航空会社・旅行会社によって対応有無や内容は異なります。
特別対応を行っている会社は、まん延防止等重点措置の対象地域かどうかで判断している会社がほとんどです。
まん延防止等重点措置の発令地域は?
まん延防止等重点措置が発令されている地域は、以下の通り。
発令期間 | 発令地域 |
---|---|
2022年1月9日~2月20日 | 山口県、沖縄県 |
2022年1月27日~2月20日 | 山形県、島根県、大分県 |
2022年1月9日~3月6日 | 広島県 |
2022年1月21日~3月6日 【延長】 | 群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、 新潟県、岐阜県、愛知県、三重県、 香川県、長崎県、熊本県、宮崎県 |
2022年1月27日~3月6日 【延長】 | 北海道、青森県、福島県、茨城県、栃木県、 石川県、長野県、静岡県、京都府、大阪府、兵庫県、 岡山県、福岡県、佐賀県、鹿児島県 |
2022年2月5日~3月6日 | 和歌山県 |
2022年2月12日~3月6日 | 高知県 |
NHKのサイトの日本地図を見ると、まん延防止等重点措置の発令地域がわかりやすいですね。
まだコロナの感染拡大がつづいているということで、ほとんどの地域が3月6日まで発令となっています。
一方、一部地域ではコロナの感染拡大が落ち着いてきたこともあり、2月20日で解除が決まりました。
山形、島根、山口、大分、沖縄が解除される見込みです。
まん延防止等重点措置が解除されると、特別対応も対象外になります。
まん延防止等重点措置の発令のみだと、特別対応はなし
当初、まん延防止等重点措置が沖縄・山口・広島の3県のみに適用された1月10日時点では、予約変更や払い戻しの特別対応はありませんでした。
私も沖縄行きのツアーをキャンセルすることにしたのですが、その時点では特別対応はなく、キャンセル料がかかりました。
旅行会社の方にも相談にのっていただいたのですが、ワクチン・検査パッケージが運用中のうちは、特別対応は実施されない見込みということでした。
自治体から自粛要請があった場合は特別対応対象に
ただし、例外はあって、自治体から自粛を要請された地域については、先だって特別対応が実施されています。
離島は医療体制が薄いということで、鹿児島県から来島自粛要請があり、奄美大島発着便は予約変更・キャンセル対応が1月8日から開始されています。
航空会社 | 対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|---|
JAL | 奄美大島 | 2022年1月8日(土)~1月31日(月) | 2022年1月8日(土)17:00以降 |
JAL | 奄美大島 | 2022年2月1日(火)~2月20日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 |
JAL | 奄美大島 | 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年2月19日(土)0時以降 |
1月27日から奄美大島が所属する鹿児島も、まん延防止等重点措置の発令地域に追加されたので、さらに特別対応期間が延長されています。
その後の感染状況にもよりますが、来島自粛要請期間が延長になれば、さらに特別対応期間も延長になるかもしれません。
まん防適用地域発着便に無料でチケットの変更・払い戻しの特別対応
フルキャリアの航空会社は、まん防発令地域にある空港発着の便のチケットの予約変更・払い戻しを無料で行っています。
ただし、航空会社により対象期間や対応条件が異なるので、各航空会社のWebサイトで改めてチェックしてください。
また、コールセンターは混み合う可能性が高いです。
Webで変更・払い戻しを受け付けている航空会社の場合は、Webから手続きした方が早く手続きを済ませられると思います。
一方、LCC各社は、運休・減便対象の便に絞って、予約変更・払い戻しの対応を行っています。
航空チケットを自分で手配した場合は、各航空会社の発表に沿って自分で予約変更・キャンセルできますが、旅行会社から予約している航空便を使ったツアーについては、利用している航空会社の対応状況によって異なるようです。
ご予約の旅行会社に相談してみましょう。
それでは、航空会社各社の特別対応の状況です。
JAL便
JALグループは、対象空港発着便の予約変更・払い戻しを行っています。
予約変更・払い戻しはWebサイトから実施できます。
予約変更は、搭乗予定便の出発予定日+30日 or 航空券の有効期間のどちらか長い方まで変更することができます。
払い戻しは、搭乗予定便の出発20分前までに手続きする必要があります。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
山口宇部、沖縄(那覇)、 久米島、石垣、宮古、多良間、 与那国、北大東、南大東 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 |
広島 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0時以降 |
東京(羽田・成田)、 新潟、名古屋(小牧・中部)、 高松、長崎、熊本、天草、宮崎 | 2022年1月21日 (金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年2月11日(金)0時以降 |
山形、出雲、隠岐、大分 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 |
札幌(新千歳・丘珠)、旭川、 函館、帯広、釧路、女満別、利尻、奥尻、 青森、三沢、静岡、小松、松本、 大阪(伊丹・関西・神戸)、 但馬、岡山、 福岡、北九州、鹿児島、 屋久島、種子島、喜界島、 徳之島、沖永良部、与論 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0時以降 |
南紀白浜 | 2022年2月5日(土)~2月27日(日) 2022年2月28日(月)~3月6日(日) | 2022年2月4日(金)0:00以降 2022年2月19日(土)0時以降 |
高知 | 2022年2月12日(土)~3月6日(日) | 2022年2月11日(金)0時以降 |
ANA便
ANAは、対象空港発着便の予約変更・払い戻しを行っています。
予約変更・払い戻しは、Webサイトから実施できます。
どちらも、搭乗予定日から10日以内に手続きしてください。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
山口宇部、岩国、 沖縄(那覇)、石垣、宮古 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 |
広島 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0:00以降 |
東京(羽田・成田)、新潟、 名古屋(中部)、高松、長崎、対馬、 壱岐、五島福江、熊本、宮崎 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
庄内、大分 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 |
札幌(新千歳)、稚内、オホーツク紋別、 女満別、旭川、根室中標津、釧路、 帯広、函館、青森、福島、 新潟、小松、能登、 東京(羽田・成田)、八丈島、静岡、 大阪(伊丹・関西・神戸)、 岡山、萩・石見、高松、 福岡、北九州、佐賀、鹿児島 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0:00以降 |
高知 | 2022年2月12日(土)~3月6日(日) | 2022年2月11日(金)0:00以降 |
スカイマーク
スカイマークは、対象空港発着便の予約変更・払い戻しを行っています。
予約変更・払い戻しは、スカイマークのWebサイトから手続きできます。
また、減便・運休を計画中とのことで、現在、2月11日(金)~2月28日(月)の新規予約を停止しています。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
沖縄(那覇)、宮古(下地) | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 |
東京(羽田)、名古屋(中部)、長崎 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
札幌(新千歳)、茨城、神戸、 福岡、鹿児島、奄美大島 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0:00以降 |
スターフライヤー
スターフライヤーは対象路線便の予約変更・払い戻しを行っています。
どちらも、スターフライヤーのWebサイトから手続きできます。
予約変更は搭乗予定日の10日後までに、払い戻しは搭乗予定日の30日後まで受け付けています。
対象路線 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
山口宇部 ⇔ 東京(羽田)線 | 2022年1月20日(土)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)12:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
東京(羽田)⇔ 北九州、福岡、大阪(関西)線 福岡 ⇔ 中部(名古屋) 線 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)12:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
IBEX
IBEXも対象発着空港便の予約変更・払い戻しに対応しています。
予約変更は、IBEXのコールセンターから、払い戻しはIBEXのWebサイトから手続きできます。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
広島 | 2022年1月20日(土)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)12:00以降 2022年1月25日(火)19:00以降 2022年2月18日(金)19:00以降 |
東京(羽田)、名古屋(中部) | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~2月20日(日) | 2022年1月20日(木)12:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 |
大分 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) | 2022年1月25日(火)19:00以降 |
札幌(新千歳)、福島、大阪(伊丹)、 福岡、鹿児島 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月25日(火)19:00以降 2022年2月18日(金)19:00以降 |
ソラシドエア
ソラシドエアも対象路線の予約変更・払い戻しを行っています。
どちらも搭乗予定日の10日後までは、ソラシドエアのWebサイトから手続きできます。
払い戻しは、最長搭乗日の30日後まで対応しています。
対象路線 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
沖縄(那覇)⇔ 石垣 線 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 |
沖縄(那覇)⇔東京(羽田)線 沖縄(那覇)⇔ 宮崎 線 沖縄(那覇)⇔ 名古屋(中部)線 沖縄(那覇)⇔ 神戸 線 沖縄(那覇)⇔ 福岡 線 沖縄(那覇)⇔ 鹿児島 線 | 2022年1月20日(木)~1月31日(月) 2022年2月1日(火)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
東京(羽田) ⇔ 宮崎 線 東京(羽田) ⇔ 熊本 線 東京(羽田) ⇔ 長崎 線 名古屋(中部)⇔ 宮崎 線 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
大分 ⇔ 東京(羽田)線 鹿児島 ⇔ 東京(羽田)線 鹿児島 ⇔ 名古屋(中部)線 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
AIRDO
AIRDOも対象路線の予約変更・払い戻しを行っています。
どちらもWebサイトから手続きできます。
変更は搭乗予定日の10日後まで、払い戻しは搭乗予定日の30日後まで対応しています。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
東京(羽田)、名古屋(中部) | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月20日(木)0:00以降 2022年2月11日(金)0:00以降 |
札幌(新千歳)、旭川、函館、 帯広、女満別、釧路、神戸、 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年1月26日(水)0:00以降 2022年2月19日(土)0:00以降 |
FDA
FDAは対象空港発着便の予約変更・払い戻しを受け付けています。
予約変更・払い戻しは、Webで受け付けています。
どちらも搭乗予定日までに手続きを行う必要があります。
なお、予約変更は、搭乗予定日の30日後の便まで振替できます。
対象発着空港 | 搭乗日 | 特別対応 |
---|---|---|
名古屋(小牧)、新潟、熊本 | 2022年1月21日(金)~2月13日(日) 2022年2月14日(月)~3月6日(日) | 2022年1月21日(金)以降 2022年2月11日(金)以降 |
山形、出雲 | 2022年1月27日(木)~2月20日(日) | 2022年1月27日(木)以降 |
札幌、青森、松本、静岡、 大阪(神戸)、福岡、熊本、鹿児島 | 2022年2月21日(月)~3月6日(日) | 2022年2月19日(土)以降 |
高知 | 2022年2月12日(土)~3月6日(日) | 2022年2月11日(金)以降 |
ピーチ・ジェットスター・スプリングジャパンは運休・減便対象のみ変更・キャンセル対応
LCC各社は、運休・減便対象のみ、予約変更・キャンセル対応を行います。
ピーチ
ジェットスター
スプリングジャパン
スプリングジャパンはPDF資料で対応内容が公開されています。
国の無料コロナ検査「搭乗前モニタリング検査」 が再開
一部空港を発着する便の利用者向けに、国が無料でコロナウイルス検査の提供を行う「搭乗前モニタリング検査」。
一時期提供停止していましたが、1月20日からは一部空港の発着者向けに提供再開されます。
対象となる人はこちら。
- 2022年1月20日~2月28日に搭乗する人
- 羽田・成田・中部・伊丹・関空・福岡 ⇔ 沖縄県内の空港を結ぶ便に乗る人
検査を受けるには、事前予約が必要です。
まとめ
まん延防止等重点措置とワクチン検査パッケージの運用一時停止に伴う、航空会社の対応についてでした。
予約変更・キャンセルが柔軟になる、というのはありがたいのですが、また移動がしにくい状況に戻ってしまったというのは残念なことです。
はやくコロナが落ち着いてほしいなと思います。
コメント