サポート旅シリーズ。
セントレアでは、車いす・ベビーカーの貸し出しを行っています。
足の悪い家族と一緒にセントレアに行くときはよくお世話になっています。
ベビーカーは借りたことないのですが、基本的に車いすと利用方法は同じです。
先日行ったら、無人で借られる場所が増えていました！
セントレアで車いす・ベビーカーを借りる方法・利用方法についてです。
セントレアのレンタル車いす・ベビーカーの利用方法
セントレアは意外と広いです。
空港内の移動は結構歩く距離が長く、ところどころ傾斜があります。
もちろん、スーツケースや荷物カートが行き来しやすいよう地面はフラットで、動く歩道も設置されていますが、足の悪い方や高齢の方、また小さなお子様には負担になることも。
歩けるか不安な場合は、車いすやベビーカーがあると安心です
セントレアでは、空港利用者に車いすやベビーカーを無料で貸し出ししているので、セントレアに行ってから、車いすやベビーカー借りることができます。
予約は不要です。
- 飛行機に乗る前後の移動に車いす・ベビーカーが必要なとき
- セントレアにお見送り・お迎えにきたとき
- セントレアに食事やおかいものにきたとき
など、セントレア内で利用することができます。
個人的には、フライトデッキに行く時やFLIGHT OF DREAMに行く時には、借りると便利かなと思います。
飛行機に乗る場合は、チェックインカウンターで航空会社の車いすに乗り換えしましょう。
飛行機に乗る場合は、航空会社の車いす・ベビーカーに乗り換え
飛行機に乗るときに、保安検査～搭乗までの間に車いす・ベビーカーが必要な場合は、事前に利用する航空会社に貸し出しの申し出が必要です。
また、必要に応じて、搭乗のお手伝いもお願いすることができます。
申し出を行っていると、チェックインカウンターで車いす・ベビーカーを用意をしてくれます。
航空会社の車いすだと、保安検査～搭乗ゲートまで利用できます。
車いすの貸し出し状況やお体の状態によって、搭乗ゲートまでセントレアの車いすを利用できる場合もあります。
そのときの状況によって、どこまで利用できるかが変わるので、チェックインカウンターのスタッフの方に相談して指示に従ってくださいね。
車いす・ベビーカーの貸し出し場所
セントレアの車いす・ベビーカーの貸し出しを行っている場所は、
- セントレアの案内所・案内センター
案内所・案内センターのスタッフの方に、「車いす・ベビーカーを貸してほしい」と伝えると、用意してくれます。
スタッフがいない案内所では、自由に借りることができます。
アクセスしやすいのは、「アクセスプラザの案内所」
1番利用しやすいのは、アクセスプラザの案内所だと思います。
アクセスプラザは、駐車場や島内のホテルからターミナル1に行く場合は、必ず通る場所です。
また名鉄からセントレアに来る場合は、改札の目の前にあります。
案内所・案内センターの一部は、現在電話によるリモート対応で人が常時いらっしゃらない場所もありますが、アクセスプラザの案内所は日中は必ず人がいらっしゃるので安心です。
駐車場の場所によっては、「FLIGHT OF DREAMS」で借りる方が近い
また、FLIGHT OF DREAMSの案内所でも貸してもらえます。
- 駐車場P1のA・B・C
- 駐車場P3のS・U
- 駐車場P4
に車を止めた方だと、アクセスプラザによるより、直接FLIGHT OF DREAMに向かった方が距離が短いです。
ただし、FLIGHT OF DREAMは時間帯によっては、リモート対応になるので要注意。
FLIGHT OF DREAMSの案内所は、FLIGHT OF DREAMSの建物に入ってすぐのところにあります。
右奥の「？」マークの場所が案内所です。
途中で必要になったときや航空会社のものと乗り換え時は、「3F中央案内所」が便利。
乗り換え時のセントレアの車いす・ベビーカーのレンタル・返却は、チェックインカウンターの列の真ん中あたりにある、3F中央案内所が1番近いです。
また、空港内を移動している途中で、必要になったという場合もここが便利です。
3F中央案内所はコロナ後は、ほぼ無人案内所。
見切れてますが、案内所の左手に車いす・ベビーカーの貸出場所があります。
ここに保管されている車いす・ベビーカーは自由に借りることができます。
数台保管されているので、ここで乗り換えすると、便利だと思います。
車いす・ベビーカーの返却場所
車いす・ベビーカーの返却場所は、各案内所のほか、駐車場や公共交通機関のカード返却所など複数あります。
セントレアのPDF資料がまとまっていてわかりやすいです
駐車場や名鉄の改札内まで利用できるので、ありがたいです。
無人の場所に車いすを返却する場合は、サイドブレーキをかけて停車してくださいね。
借りたときに返却場所を指定された場合は、指示に従ってください。
まとめ
セントレアで車いすを借りる方法・利用方法についてでした。
意外と広い、セントレア。
特に
- FLIGHT OF DREAMSに行く方
- フライトデッキに行く方
は、歩く距離・時間が長くなるので、ご自分の車いす・ベビーカーを持っていっていない場合はレンタルがおすすめです。
空港内はスーツケースが動きやすいように、床はフラット＆スペースが取られている場所が多いので、アシストする方も押しやすいです。
セントレアについたら、アクセスプラザの案内所でレンタルできるか相談してみてくださいね。
飛行機に乗る場合に車いす・ベビーカーが必要な場合は、航空会社に申し出が必要なので、事前に準備してください。
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